Chiudi
After Sales
The 6-step Aftermart Formula™

03. After Sales

Fornire conoscenze tecniche

La Formula Aftermart non dovrebbe essere considerata semplicemente un servizio limitato alla vendita di un singolo prodotto, ma piuttosto come un supporto continuo al cliente, aiutandolo a superare le difficoltà legate alla conoscenza della gamma di prodotti o alla mancanza di informazioni necessarie.

Garantiamo una soluzione completa che va oltre la semplice fornitura, grazie al nostro Dipartimento Tecnico, sempre disponibile per il cliente anche nella fase post-vendita, offrendo assistenza e una gestione personalizzata dei reclami.

Caratteristiche

Gestiamo e aggiorniamo regolarmente le applicazioni per veicoli e le cross reference per garantire che le informazioni sulla compatibilità dei prodotti siano sempre accurate e aggiornate. Questo aiuta i nostri clienti a identificare rapidamente e con sicurezza le parti corrette, semplificando il processo di selezione e migliorando l’esperienza complessiva del cliente.

Il nostro team fornisce aggiornamenti tecnici continui e supporto dedicato per tenere i clienti informati sugli ultimi sviluppi e specifiche. Questo impegno per l’eccellenza tecnica aiuta i clienti a rimanere competitivi nel settore aftermarket e garantisce un’integrazione senza problemi dei nostri prodotti.

Creiamo post tecnici mirati progettati per supportare i team di vendita e dotarli delle conoscenze necessarie. Questi post trattano le caratteristiche principali dei prodotti, approfondimenti sul settore e suggerimenti per l’applicazione, consentendo ai team di comunicare il valore in modo più efficace e di assistere i clienti con sicurezza.

I 6 step della Formula Aftermart

Ricerca e Sviluppo
Ricerca e Sviluppo
Step 1
Cominciamo con un po' di ricerca e sviluppo per garantire che il vostro prodotto si distingua dalla concorrenza.
Marketing di Prodotto
Marketing di Prodotto
Step 2
Gestiamo ogni fase del ciclo di vita del prodotto, dalla progettazione alla vendita.
After Sales
After Sales
Step 3
Il nostro Dipartimento Tecnico è a vostra disposizione, pronto a offrire report personalizzati sui resi.
Formazione sui Prodotti
Formazione sui Prodotti
Step 4
Supportiamo la vostra crescita offrendo formazione diretta al vostro team.
Documentazione Tecnica
Documentazione Tecnica
Step 5
PAPP, disegni tecnici e manuali di assemblaggio sono elementi essenziali per una proposta di valore di qualità.
Produzione Manifatturiera
Produzione Manifatturiera
Step 6
Conosciamo i posti giusti. Consegniamo un prodotto di cui sarete orgogliosi.